Odgovarja gostom na WhatsApp in e-pošto v njihovem jeziku, sama pošlje navodila in kodo za self check-in ob pravem času ter vsako jutro uskladi sobarico. Komunikacija z gosti brez vašega telefona, povezana z Bentralom.
Sobodajalec s tremi apartmaji, agencija s sto enotami ali hotel z recepcijo: osnovo prilagodimo vašemu načinu dela.
Brez recepcije, z več enotami. Kode, navodila in sobarica gredo sami.
Kaj vse znaDesetine objektov različnih lastnikov. En nabiralnik, razporedi ekip in poročila lastnikom.
Rešitev za agencijeRecepcija dobi pomočnika za povpraševanja, nočna sporočila in tuje jezike.
Rešitev za hoteleHallo! Habt ihr vom 14. bis 18. Juli ein Apartment für 2 Erwachsene und 1 Kind frei? Gibt es einen Parkplatz?
Guten Tag Herr Huber! Für 14.–18. Juli ist unser Apartment 3 mit Meerblick frei: 4 Nächte, 3 Personen, 640 € inkl. Endreinigung. Parken können Sie in der Garage Fornače. Soll ich das Apartment für Sie reservieren?
AI prebere e-pošto gosta, v Bentralu preveri proste termine in ceno ter odgovori v jeziku gosta. Medtem ko vi še spite, je gost že dobil ponudbo.
Sistem spremlja vsako rezervacijo v Bentralu in sam ukrepa: pošlje navodila, odklene kodo, opomni gosta, obvesti sobarico. Vi dobite le obvestilo, ko je res potreben človek.
Vklopite tisto, kar potrebujete. Vse teče na podatkih iz vašega Bentrala.
Povpraševanja s spletne strani ali neposredno na e-pošto.
Pravo sporočilo ob pravem času, tja kjer gost res bere.
Vstopna koda, Wi‑Fi in slika vhoda gredo gostu samo, ko izpolni prijavni obrazec.
Gost vpraša, AI odgovori iz baze znanja vaše nastanitve.
Dnevni razpored čiščenja samodejno na WhatsApp.
Vse na enem mestu, na računalniku in telefonu.
Tako izgleda bivanje enega gosta pri pilotni nastanitvi v Piranu. Vsak korak sistem opravi sam, vi vidite vse na nadzorni plošči.
Prosti termini in cena iz Bentrala, v jeziku gosta, v nekaj minutah.
Bentral sporoči novo rezervacijo, gost in sobarica sta takoj v razporedu.
Kje parkirati, kako priti, kdaj je prijava.
Samo če gost še ni izpolnil prijavnega obrazca.
Šele po izpolnjenem obrazcu.
Plaža, restavracija, prtljaga, parkirišče. 24 ur na dan.
Ura odjave, ključi, smeti. Sobarica že ve, kdaj začeti.
Kmalu: ob trenutku, ko je gost najbolj zadovoljen.
Ničesar ne menjate. Bentral ostane vaš glavni sistem in channel manager, mi dodamo komunikacijo in avtomatizacijo nad njim.
Nove in spremenjene rezervacije pridejo v nekaj sekundah. Odpovedi samodejno ustavijo načrtovana sporočila in posodobijo razpored sobarice.
Rezervacije, cene, prostost in spremembe v realnem času
Prek Bentrala, brez dodatnih nastavitev
Uradni API, vaša številka
Rezerva, ko gost nima WhatsAppa
Gmail, Google Workspace, vaš poštni strežnik
Samodejna prijava gostov
Račun za bivanje brez ročnega dela
Po povpraševanju
| Ročno | Klasičen chatbot | AI-TURIZEM | |
|---|---|---|---|
| Odgovori tudi ponoči in med vikendom | |||
| Pozna vaše rezervacije, cene in prostost | |||
| Odgovori v jeziku gosta | delno | delno | |
| Sam pošlje sporočilo ob pravem času | ročno | ||
| Koda šele po izpolnjenem obrazcu | ročno | ||
| Razpored za sobarico | ročno | ||
| Predaja človeku, ko ne ve | - |
Funkcije, ki jih postopoma uvajamo. Beta pomeni, da že tečejo pri pilotnih nastanitvah.
Cene se prilagajajo sezoni, zasedenosti in konkurenci v okolici.
Zgodnji prihod, pozni odhod, parkirišče, transfer: ponudi ob pravem trenutku.
Iz izpolnjenega obrazca naravnost v AJPES.
Davčno potrjen račun za bivanje, brez ročnega vnosa.
Vljudno povabilo k oceni in osnutek odgovora na recenzijo.
Restavracije, izleti, wellness: osebno, v jeziku gosta.
Sobarica javi okvaro ali kaj manjka, sistem usmeri pravi osebi.
Vse kot na računalniku, ne okrnjena različica.
Začnemo v načinu osnutka: vsako sporočilo najprej potrdite vi. Samodejno pošiljanje vklopite, ko ste pripravljeni.
Nočni mir, omejitev števila sporočil na gosta, stikalo za takojšnjo ustavitev in kopija vsakega sporočila vam.
Vi ostanete upravljavec. AI prejme samo vsebino vprašanja in podatkov ne uporablja za učenje.
AI recepcija je digitalni pomočnik, ki namesto vas odgovarja gostom na e-pošto in WhatsApp v njihovem jeziku, pošilja navodila za prihod in kodo za vstop ter usklajuje sobarico. AI-TURIZEM je namenjen sobodajalcem, apartmajem, vilam in butičnim hotelom.
Ne. Bentral ostane vaš glavni sistem in channel manager za Booking.com, Airbnb in Expedio. AI-TURIZEM se nanj poveže prek uradnega API-ja in dela nad njim.
Na dan prihoda gost prejme navodila za parkiranje in prihod. Kodo za vstop, Wi‑Fi in sliko vhoda prejme samodejno, ko izpolni prijavni obrazec. Tako ni ročnega preverjanja in manj je neprijavljenih gostov.
Prijavo gostov v eTurizem danes odda Bentral z enim klikom, na podlagi podatkov iz prijavnega obrazca. AI-TURIZEM spremlja, kdo je obrazec izpolnil. Popolnoma samodejna prijava gostov je v razvoju.
Vprašanje preda vam. Vi odgovorite po svoje (tudi po slovensko), AI pa odgovor lepo ubesedi in prevede gostu.
Ne, če tega ne želite. Začnemo v načinu osnutka: sistem pripravi sporočilo, vi ga potrdite. Ko ste prepričani, vklopite samodejno pošiljanje. Na voljo sta nočni mir in stikalo za takojšnjo ustavitev.
V jeziku, v katerem piše gost: italijanščina, nemščina, angleščina, hrvaščina, francoščina in drugi.
Vi ostanete upravljavec podatkov. AI model prejme samo vsebino vprašanja, ki je potrebna za odgovor, in podatkov ne uporablja za učenje.
Trenutno je podprt Bentral. Za druge sisteme nam pišite, povezave dodajamo po povpraševanju.
Cena je odvisna od števila enot in modulov, ki jih vklopite. Po kratki predstavitvi pripravimo ponudbo.
Pustite kontakt, oglasimo se v enem delovnem dnevu in dogovorimo kratko predstavitev. Brez obveznosti.
ali pišite na info@ai-turizem.si